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第一章 绪论
第一节 选题的背景及研究的意义
第二节 国内外文献综述
一 国外文献综述
(一)国外高等教育质量保障体系研究的文献综述
(二)国外高等教育质量保障体系建设的共性特点及其发展趋势
二 国内文献综述
(一)国内高等教育质量保障体系研究的文献综述
(二)我国学者对质量保障体系研究的特点与不足之处
第三节 研究对象的界定
第四节 研究的主要思路和内容
第五节 研究方法与技术路线
一 研究方法
二 研究技术路线
第二章 高校内部教学质量保障体系概述
第一节 高校内部教学质量保障体系的相关概念界定
一 高校教学质量的概念与特征
(一)高校教学质量的相关概念
(二)高校教学质量的相关特征
二 高校教学质量保障体系的相关概念
(一)质量控制、质量评估、质量审计和院校审计
(二)高等教育质量保障、高等教育质量保障体系与高校教学质量保障体系
第二节 高校内部教学质量保障体系的理论基础
一 教育哲学基础
二 现代大学制度理论
三 新公共管理理论
四 全面质量管理理论
第三节 高校内部教学质量保障体系的特征与功能
一 高校内部教学质量保障体系的特征
二 高校内部教学质量保障体系的基本功能
第三章 高校教学质量的影响因素
第一节 高校教学质量影响因素的文献分析
一 国外学者的研究动态和质量保障机构的评价标准
(一)国外学者关于高等教育教学质量影响因素研究
(二)国外高等教育质量保障机构对大学生教育质量满意度的评价标准
二 国内文献分析
(一)国内学者关于高等教育教学质量影响因素的研究
(二)我国高等教育管理部门对普通高等学校本科教学工作水平评估的标准
三 总结与分析
第二节 高校教学质量影响因素的实证调研
一 高校教学质量影响因素调研的基本情况分析
(一)问卷发放与回收情况
(二)调研数据的信度分析
(三)样本的基本情况和特征
二 影响教学质量主要因素的重要性分析
(一)学生对影响教学质量主要因素的重要性评价
(二)教师对影响教学质量主要因素的重要性评价
(三)教学管理干部对影响教学质量主要因素的重要性评价
(四)学生、教师和教学管理干部对教学质量影响因素重要性评价结果的比较分析
三 影响教学质量主要因素的满意度分析
(一)学生对影响教学质量主要因素的满意度评价
(二)教师对影响教学质量主要因素的满意度评价
(三)教学管理干部对影响教学质量主要因素的满意度评价
(四)学生、教师和教学管理干部对教学质量满意度评价结果的比较分析
四 影响教学质量主要因素的绩差分析
(一)学生对教学质量影响因素评价的绩差
(二)教师对教学质量影响因素评价的绩差
(三)教学管理干部对教学质量影响因素评价的绩差
(四)学生、教师和教学管理干部对教学质量影响因素重要性与满意度评价绩差的比较
五 学生和教师对耽误正常学习常见事件的看法
(一)学生对耽误正常学习常见事件的看法
(二)教师对严重耽误学生正常学习常见事件的看法
六 确定影响教学质量的关键因素
(一)从学生、教师和教学管理干部对封闭式问题的反馈结果分析
(二)从学生、教师和教学管理干部对开放式问题的反馈结果总结
七 提取影响教学质量的关键因子
(一)从学生的调研数据中提取影响教学质量的关键因子
(二)从教师的调研数据中提取影响教学质量的关键因子
(三)从教学管理干部的调研数据中提取影响教学质量的关键因子
第三节 调研结论与建议
一 调研结论
(一)基于重要性分析的结论
(二)基于满意度分析的结论
二 建议
第四章 我国高校教学质量监控体系的研究
第一节 我国高校教学评估的发展历程
一 高校教学评估的探索阶段(1984—1994)
二 高校教学评估的试点和发展阶段(1994—2002)
三 高校教学评估的制度化阶段(2003年至今)
第二节 我国高校教学评估的成效与问题分析
一 我国高校教学评估取得的成效
二 我国高校教学评估存在的问题及原因分析
(一)我国的质量环境尚未成熟
(二)高等教育评估理论研究与评估实践工作不同步
(三)高等教育评估的目的不明确
(四)高等教育评估主体单一
(五)缺乏相关的资质认证,元评估机制亦有待建设
(六)评估指标体系和评估方式单一,缺乏分类指导、多样性与国际性
(七)在整个评估程序中重评轻改
(八)评估工作的有效性令人质疑
三 对我国高校教学评估的相关建议
第三节 我国高校内部教学质量监控体系的现状分析
一 我国高校内部教学质量监控体系的概况
二 我国高校内部教学质量监控体系的组织机构
三 学校内部教学质量监督体系的主要内容与方法
第四节 个案研究:北京大学本科教学质量监控体系①
一 学校负责本科教学质量的组织机构与相关规章制度
(一)负责本科教学质量的主要组织机构
(二)教学质量管理的相关政策文件
(三)学科专业的质量标准——以经济学专业为例①
二 本科教学质量管理工作的方法和程序
(一)学校层面的教学质量监控和评价体系①
(二)学院层面的教学质量监控体系:以经济学院为例①
(三)以经济学专业的《微观经济学》为例分析课程教学质量监控体系①
三 学校教学质量监控体系取得的效果与经验总结
四 总结
第五节 我国高校内部教学质量监控体系存在的主要问题
一 高校内部教学质量监控体系在构建方面存在的问题
(一)教学质量管理规章制度建设的系统性和质量标准科学性薄弱
(二)教学质量监控体系缺乏全面质量管理思想的体现
(三)教学质量监控体系在结构上不健全,在各环节建设中不平衡
二 高校内部教学质量监控体系组织系统方面存在的问题
(一)教学质量监控体系缺乏独立的组织机构
(二)教学质量管理部门之间职责不清
三 高校在质量管理制度执行和质量监督反馈方面存在的问题
(一)教学管理规章制度执行不力
(二)实践教学监督不力
(三)信息收集、分析和反馈机制缺失,反馈信息效用度弱
第五章 高校内部教学质量保障体系一般模式的构建
第一节 高校内部教学质量保障体系一般模式构建的基本原则
一 全球—本土化原则
二 质量文化引领原则
三 有效性、经济性、长效性原则
四 高校自主发展与自我约束原则
第二节 高校内部教学质量保障体系一般模式的基本要素
一 价值取向、目标与标准集合
二 组织框架集合
三 支持资源集合
四 教学质量控制集合
第三节 高校内部教学质量保障体系一般模式的组织设计
一 组织设计的原则
二 组织设计的步骤
三 组织结构的一般模式
四 组织设计中需要注意的几个问题
第四节 高校内部教学质量保障体系一般模式的运行机制
一 运行原理与功能概要
二 学校层面的教学质量保障体系子循环的具体任务与运行
三 院系及教师层面的教学质量保障体系子循环的具体任务与运行
四 高校内部教学质量保障体系与外部环境的互动
第五节 高校内部教学质量保障体系一般模式的核心要素总结
第六章 高校内部质量保障体系的外部辅助系统设计——院校质量审计
第一节 院校质量审计的价值定位
一 我国高等教育外部质量保障活动价值定位的总体思路
二 院校质量审计的指导思想、基本目标、基本原则和根本任务
(一)指导思想与基本目标
(二)基本原则
(三)根本任务
第二节 院校质量审计的执行与监督主体
一 院校质量审计的执行主体——审计机构
(一)审计机构的属性定位及组织设计
(二)审计机构的外部运行环境建设
二 院校质量审计的监督主体——元评估组织
第三节 院校质量审计的外部参照框架与程序设计
一 院校质量审计外部参照框架
二 院校质量审计的程序
第七章 总结
一 关于高校本科教学质量关键影响因素的研究结论
二 关于高等教育质量保障或监控体系的研究结论
三 关于高校内部教学质量保障一般模式构建及外部辅助系统设计的研究总结
(一)关于高校内部教学质量保障一般模式构建的研究总结
(二)关于高校内部教学质量保障体系外部辅助系统设计的研究总结
四 结语
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