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当代西方国家公共服务组织结构变革:基于服务需求复杂性的一项探索

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总序
前言
序论:研究的缘起及相关问题阐释
一、问题提出及研究意义
(一)选题缘起
(二)问题界说
(三)研究对象
(四)研究意义
二、国内外研究现状与解释性理论
(一)国外研究的主要领域
(二)国内研究的理论集点
(三)对国内外研究现状的评价
(四)组织结构变革的几种解释性理论述评
三、理论基础、研究思路及研究方法
(一)理论基础
(二)研究思路
(三)研究方法
四、相关概念及创新意图
(一)相关概念简析
(二)创新意图概述
第一章 公共服务组织结构悖论的理论审思
一、悖论表现:高效性组织结构设计下的低效率
(一)官僚制等级式组织结构设计与效率悖论
(二)新公共管理分权化组织结构设计与效率悖论
二、悖论实质:功能性组织结构设计的反功能
(一)功能性组织结构设计的逻辑及反功能
(二)官僚制组织结构的反功能
(三)新公共管理组织结构的反功能
三、悖论成因:归因偏差与问题症结分析
(一)研究思路中的归因偏差
(二)结构设计中的问题症结
四、本章小结
第二章 基于公共服务需求复杂性的组织结构变革分析框架
一、公共服务需求复杂性及其影响
(一)公共服务需求复杂性的基本特征
(二)公共服务需求复杂性的主要成因
(三)公共服务需求复杂性对组织结构变革的影响
二、“一性三轴六要素”分析框架的构建
(一)公共服务组织结构变革的内涵与基本要素
(二)“一性三轴六要素”分析框架的构建及内容
(三)分析框架的主要学理价值
(四)对分析框架的几点说明
三、本章小结
第三章 分权与重组:公共服务组织的纵轴结构变革
一、分权化改革与政府的纵轴组织结构调整
(一)行政分权改革及其对政府组织结构变革的影响
(二)财政分权改革及其对政府组织结构变革的影响
二、分权化改革下政府间事权与财权配置
(一)公共服务事权扩大化与适度事权关系的建立
(二)税源分配向中央倾斜与多种形式的转移支付
(三)地方公共服务扩大化及其对组织结构的影响
三、组织重组与政府的纵向组织结构变革
(一)组织重组的缘起、动因与内容
(二)三种理论视角下地方政府重组的实践及评析
(三)组织重组下政府纵向结构变革的特色及趋向
四、本章小结
第四章 执行与卸载:公共服务组织的横轴结构变革
一、多样化执行机构改革视阈中的组织结构变革
(一)当代西方国家多样化执行机构的改革运动
(二)多样化执行机构改革下的公共服务组织横轴结构变革
二、民营化与公共服务组织的横轴结构变革
(一)当代西方国家的民营化改革浪潮与实践
(二)民营化的理论梳理及其组织结构变革意蕴
三、人事制度改革与组织结构调整
(一)政府雇员大量增加与政府规模的横向延伸
(二)人事制度更加注重灵活性与绩效
(三)政府组织人员位移与组织结构变革
四、执行与卸载下组织结构的创新及问题
五、本章小结
第五章 耗散与协同:公共服务组织的空间轴结构创新
一、公共服务组织空间轴的耗散结构特征
(一)公共服务组织空间轴形成耗散结构的条件
(二)公共服务组织空间轴耗散结构的过程特征
二、跨界性协同结构:公共服务中的伙伴关系
(一)跨界性协同结构的理论化系谱
(二)公共服务中的合作伙伴:公私合作的实践检视
(三)福利多元主义下政府与非营利组织的伙伴关系
三、空间轴跨界性协同结构的运作机理
(一)跨界性协同结构运作的基本目标与工具
(二)整体政府:跨界性协同结构运作的理论与实践
四、本章小结
第六章 公共服务组织结构变革的复杂适应需求模型
一、复杂适应需求模型的构建
(一)公共服务组织结构变革的理论内涵与特点
(二)公共服务组织结构变革理论模型的构建
二、复杂适应需求模型的运作机理
(一)政行调适系统及运作
(二)组织分化系统及运作
(三)文化整合系统及运作
三、本章小结
尾论:结论、讨论及启示
一、研究结论
二、研究局限及研究展望
三、对我国的启示
(一)中国特色公共服务组织结构变革的理论模型创建
(二)对我国大部制改革及服务型政府建设的借鉴
主要参考文献

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