中国社会科学出版社
当前位置: 重点图书 >

管理学

Management

纸书售价: 38.0 纸书定价:¥38.0

内容简介

作者简介

目录

全部显示∨

目录

第一篇 导论
管理与管理者
1.1 什么是管理
1.1.1 几位学者的经典定义
1.1.2 本书作者对管理下的定义
1.1.3 认识管理的内涵
1.1.4 管理内涵的延伸
1.2 管理工作的性质
1.2.1 管理的二重性
1.2.2 管理工作不同于作业工作
1.2.3 管理工作既有科学性又有艺术性
1.3 管理的应用范围
1.4 管理的基本职能
1.4.1 计划
1.4.2 组织
1.4.3 领导
1.4.4 控制
1.5 管理者的工作
1.5.1 职能论
1.5.2 任务论
1.5.3 角色论
1.5.4 本书观点
1.6 管理人员的分类
1.6.1 管理人员的层次分类
1.6.2 管理人员的领域分类
1.6.3 管理人员的贡献分类
1.6.4 管理人员的职务分类
1.7 管理人员的技能要求
1.7.1 技术技能
1.7.2 人际技能
1.7.3 概念技能
1.8 管理学——带你了解管理的真谛
1.8.1 什么是管理学
1.8.2 为什么学习管理学
1.9 如何学习管理学
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
管理思想与理论沿革
2.1 中国管理思想的萌芽
2.1.1 古代系统管理思想
2.1.2 古代信息管理思想
2.1.3 古代对策决策思想
2.1.4 古代经营和财政管理思想
2.1.5 古代选才用人思想
2.1.6 古代行为管理思想
2.1.7 孙子及其战略管理思想
2.2 西方管理思想的萌芽
2.2.1 中世纪之前的西方管理思想
2.2.2 产业革命前后的西方管理思想
2.3 现代管理的起源:科学管理理论
2.3.1 科学管理之父:泰罗
2.3.2 泰罗的追随者们
2.4 管理过程学派
2.4.1 古典组织理论
2.4.2 法约尔的一般管理理论
2.4.3 管理过程学派的发展
2.4.4 马克斯·韦伯
2.5 经验主义学派
2.6 行为科学学派
2.6.1 创始人梅奥和他的人际关系学说
2.6.2 行为科学理论的创建
2.6.3 行为科学学派的发展
2.7 社会系统学派
2.7.1 社会系统学派理论的特点
2.7.2 巴纳德的组织协作系统
2.7.3 对巴纳德社会系统学派的评价
2.8 管理科学学派
2.8.1 管理科学学派的特点
2.8.2 管理科学学派对组织的看法
2.8.3 管理科学学派的优点及局限性
2.9 决策理论学派
2.10 其他管理理论学派简介
2.10.1 社会技术系统学派
2.10.2 系统学派
2.10.3 管理者工作学派
2.10.4 权变学派
2.11 当代管理理论的新发展
2.11.1 20世纪70年代管理理论的新发展
2.11.2 20世纪80年代管理理论的新发展
2.11.3 20世纪90年代管理理论的新发展
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
当代经典管理理论
3.1 波特的竞争战略理论
3.1.1 波特竞争战略初探
3.2 哈默尔和普拉哈拉德的核心能力理论
3.2.1 核心能力的概述
3.2.2 核心能力的特征
3.2.3 核心能力的竞争
3.2.4 核心能力与战略业务单位(SBU)分析企业的区别
3.3 沙因的组织文化理论
3.3.1 沙因对组织文化的定义
3.3.2 组织文化的细分
3.3.3 文化的形成和领导作用
3.4 彼得·圣吉的学习型组织理论
3.4.1 学习型组织理论产生的背景
3.4.2 学习型组织理论的主要内容
3.5 企业再造理论
3.5.1 企业再造理论的背景
3.5.2 企业再造的定义
3.5.3 企业“再造工程”的主要程序
3.5.4 企业“再造工程”的效果与问题
3.6 六西格玛(6σ)理论
3.6.1 六西格玛(6σ)是什么?
3.6.2 六西格玛(6σ)系统解决问题的程序
3.6.3 六西格玛(6σ)理论的应用
3.7 团队管理
3.7.1 团队管理理论的由来与发展
3.7.2 团队管理理论的主要内容
3.7.3 团队的类型
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
管理环境
4.1 管理的环境分析
4.1.1 环境的定义
4.1.2 组织与环境
4.1.3 宏观环境
4.1.4 中观环境
4.1.5 微观环境
4.2 环境的不确定性
4.2.1 环境的复杂性
4.2.2 环境的多变性
4.3 组织文化
4.3.1 什么叫组织文化
4.3.2 组织文化的类型
4.3.3 如何培养组织文化
4.3.4 组织文化对管理实践的影响
4.4 社会责任与管理道德
4.4.1 什么是社会责任
4.4.2 企业如何承担社会责任
4.4.3 几种不同的道德观
4.4.4 影响社会责任和管理道德的因素
4.5 全球化与跨文化管理
4.5.1 全球化——挡不住的趋势
4.5.2 全球化的两个层面
4.5.3 跨文化管理
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
□导论篇综合案例
第二篇 计划
目标与目标管理
5.1 目标的性质
5.1.1 目标的多样化
5.1.2 目标的层次性
5.1.3 目标的网络化
5.2 目标的分类
5.2.1 主要目标和次要目标
5.2.2 控制性目标和突破性目标
5.2.3 长期目标和短期目标
5.2.4 明确目标和模糊目标
5.2.5 定量目标和定性目标
5.3 目标的确定
5.3.1 确定目标的原则
5.3.2 确定目标应注意的问题
5.4 目标管理
5.4.1 目标管理的概念与特点
5.4.2 目标管理的优缺点
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
计划工作
6.1 计划的概念与分类
6.1.1 计划的涵义
6.1.2 计划的类型
6.2 计划步骤和计划评价标准
6.2.1 计划工作的步骤
6.2.2 计划评价标准
6.3 计划工作的原则
6.3.1 限制因素原则
6.3.2 许诺原则
6.3.3 投入原则
6.3.4 灵活性原则
6.3.5 导向变化原则
6.4 现代计划技术与方法
6.4.1 滚动计划法
6.4.2 投入产出法
6.4.3 网络计划技术
6.4.4 网络计划的优化
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
决策
7.1 决策概述
7.2 决策的类型
7.2.1 常规决策和非常规决策
7.2.2 战略决策和战术(管理、业务)决策
7.2.3 高层领导者的决策、中层管理者的决策和基层执行者的决策
7.2.4 确定型决策、风险型决策和非确定型决策
7.2.5 单目标决策与多目标决策
7.2.6 个人决策与群体决策
7.2.7 规范决策理论
7.2.8 行为决策理论
7.2.9 前景理论
7.3 决策过程
7.3.1 第一步:发现问题,确定根因——诊断理论,弄清问题的来龙去脉,以便对症下药
7.3.2 第二步:确定明确具体的目标——目标理论,澄清问题的最后目的,以扫除含糊不清之类的障碍
7.3.3 第三步:列出可行备选对策或方法——交替方案理论,列出各种可以用来解决问题的候选方法
7.3.4 第四步:评估方案优劣后果——评估技术,建立各种方案的数学模型,将各备选方案的优劣处数字化或明朗化
7.3.5 第五步:选择最优或次优方案——最优或次优理论,从各有利弊的备选方案中,选定一个比较能达到目标的对策,以利付诸执行
book=217,ebook=2317.3.6 第六步:执行前的检定与控制——在正式大规模执行决策以前,先做小规模检定或预先试验,对决策执行结果跟踪、控制,以观其效
7.4 定性决策方法
7.4.1 定性决策方法的一般概念
7.4.2 定性决策的方法
7.5 定量决策技术
7.5.1 定量决策技术的一般概念
7.5.2 定量决策技术的类型
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
战略管理
8.1 日益重要的战略管理
8.1.1 战略计划
8.1.2 战略管理
8.2 战略管理层次
8.2.1 公司层战略
8.2.2 事业单位层战略
8.2.3 职能层战略
8.3 战略类型
8.3.1 企业总体战略
8.3.2 企业经营战略
8.4 战略管理过程
8.5 战略的制定
8.5.1 规定企业的使命
8.5.2 分析外部环境
8.5.3 分析企业具体环境
8.5.4 分析内部条件
8.5.5 确定企业经营战略目标
8.5.6 确定战略对策
8.6 战略实施
8.6.1 经营战略实施准备
8.6.2 经营战略实施推进
8.6.3 经营战略实施评审与控制
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
□计划篇综合案例
第三篇 组织
组织设计与运作
9.1 组织的一般性论述
9.1.1 什么是组织
9.1.2 组织的分类
9.1.3 组织结构的定义
9.2 组织设计的基本原则
9.2.1 分工明晰原则
9.2.2 指挥统一原则
9.2.3 权责对称原则
9.2.4 层幅适当原则
9.2.5 人职结合原则
9.2.6 部门化原则
9.2.7 稳定性和适应性平衡原则
9.3 组织设计的相关因素
9.3.1 战略因素
9.3.2 规模因素
9.3.3 资源因素
9.3.4 环境因素
9.4 组织设计的程序
9.5 组织设计的常见结构
9.5.1 简单结构
9.5.2 职能型结构
9.5.3 矩阵型结构
9.5.4 分部型结构
9.5.5 多维立体组织结构
9.5.6 附加型结构
9.6 组织设计的新型结构
9.6.1 团队结构
9.6.2 虚拟结构
9.6.3 无边界组织
9.7 组织设计与员工行为
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
组织变革与发展
10.1 组织变革
10.1.1 工作变革
10.1.2 对变革的两种认识:“风平浪静”观与“急流险滩”观
10.2 组织为什么要变革
10.2.1 组织生命周期
10.2.2 组织变革的环境动力
10.2.3 组织变革的环境动力
10.3 推行有计划的变革
10.3.1 结构变革
10.3.2 技术变革
10.3.3 物理环境变革
10.3.4 人员变革
10.3.5 组织文化变革
10.4 组织变革的方法
10.4.1 约翰·科特的八阶段变革过程
10.4.2 克—金组织变革模型
10.4.3 勒温的三步模型
10.4.4 活动研究
10.5 变革应关注的问题
10.5.1 变革的成本和收益
10.5.2 变革的阻力及其消除
10.5.3 变革缔造者:策略家、贯彻者和接受者
10.6 组织发展
10.6.1 组织发展的价值观
10.6.2 组织发展的技术
10.7 组织发展的好处与局限
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
人力资源管理
11.1 人力资源管理概述
11.2 人力资源规划
11.2.1 职务分析
11.3 人员招聘、选拔与定向
11.3.1 征召阶段
11.3.2 选拔阶段
11.3.3 定向
11.4 人员培训
11.4.1 培训方法
11.4.2 培训评价
11.5 绩效评估
11.5.1 绩效评估的方法
11.5.2 评估中存在的问题
11.6 工资与福利待遇
11.6.1 工资制度
11.6.2 福利制度
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
□组织篇综合案例
第四篇 领导
领导
12.1 领导者的概述
12.1.1 领导的含义
12.1.2 领导的作用
12.1.3 特质理论
12.2 领导方式理论
12.2.1 利克特的领导方式
12.2.2 领导行为四分图
12.2.3 管理方格理论
12.3 领导权变理论
12.3.1 菲德勒模型
12.3.2 领导生命周期理论
12.3.3 路径—目标理论
12.3.4 领导者参与模型
12.4 领导艺术
12.4.1 有效统筹时间
12.4.2 充分合理授权
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
沟通
13.1 沟通的概述
13.1.1 沟通的含义
13.1.2 沟通的作用
13.1.3 沟通过程
13.2 沟通方式
13.2.1 语言沟通与非语言沟通
13.2.2 浅层沟通和深层沟通
13.2.3 双向沟通和单向沟通
13.2.4 人际沟通、群体沟通、组织沟通和跨文化沟通
13.3 沟通渠道
13.3.1 正式沟通渠道
13.3.2 非正式沟通渠道
13.4 有效沟通的障碍
13.4.1 语言表达能力差
13.4.2 发送者的信誉
13.4.3 知识经验的差距
13.4.4 渠道不畅通
13.4.5 心理上的障碍
13.4.6 沟通时机不当
13.4.7 沟通障碍的解决方法
13.5 有效沟通的原则与基础
13.5.1 沟通的原则
13.5.2 有效沟通的基础
13.6 沟通技巧
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
激励
14.1 激励的概念
14.4.1 激励的含义
14.1.2 激励的作用
14.1.3 激励的过程
14.2 激励理论
14.2.1 需要层次理论
14.2.2 X理论、Y理论、超Y理论与Z理论
14.2.3 激励—保健因素理论
14.2.4 期望理论
14.2.5 公平理论
14.2.6 强化理论
14.2.7 激励需要理论
14.2.8 ERG理论
14.2.9 不成熟—成熟理论
14.2.10 挫折理论
14.2.11 激励模式
14.2.12 警告:激励理论有文化局限性
14.2.13 激励的基本方法
14.3 激励方式
14.3.1 目标激励
14.3.2 参与激励
14.3.3 领导者激励
14.3.4 关心激励
14.3.5 公平激励
14.3.6 认同激励
14.3.7 奖励激励
14.3.8 惩罚激励
14.4 激励原则
14.4.1 物质利益原则
14.4.2 公平原则
14.4.3 差异化和多样化原则
14.5 激励技巧
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
□领导篇综合案例
第五篇 控制
控制工作
15.1 控制的定义
15.2 控制过程
15.2.1 确定控制标准
15.2.2 衡量实际成效
15.2.3 分析偏差,并予以纠正
15.3 控制的基本类型
15.3.1 预先控制
15.3.2 现场控制
15.3.3 事后控制
15.3.4 比较
15.4 有效控制原则
15.4.1 反映计划要求原则
15.4.2 组织适宜性原则
15.4.3 控制关键点原则
15.4.4 例外原则
15.4.5 直接控制原则
15.4.6 控制趋势原则
15.5 有效控制的特性
15.5.1 客观准确
15.5.2 灵活应变
15.5.3 经济合算
15.5.4 全局统筹
15.5.5 有针对性
15.5.6 面向未来
15.5.7 有具体行动
□本章关键词
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
控制方法
16.1 预算控制
16.1.1 预算的种类
16.1.2 预算的可能危害
16.1.3 预算的方法
16.2 成本全面控制
16.3 作业控制
16.3.1 质量控制
16.3.2 库存控制
16.3.3 作业控制的发展
16.4 管理信息和有效控制
16.5 其他控制方法
16.5.1 计划评审法
16.5.2 线性规划
16.5.3 排队论
16.5.4 经营审计
□本章提要
□复习与练习
□案例应用
□控制篇综合案例

相关图书

浏览历史

清空记录
中国社会科学出版社