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基于产业集群的知识管理模式研究

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第一章 相关理论基础综述
第一节 知识管理理论
一 知识管理的定义
(一)企业知识管理内涵的探索
(二)小结
二 知识管理的对象
(一)技术学派(以美国为代表)
(二)行为学派(以日本为代表)
(三)资产/资本学派(以欧洲为代表)
(四)小结
三 知识管理的目标
(一)知识管理的目标
(二)知识管理的目的
(三)知识管理的基本特点
四 知识管理的价值链
(一)企业的价值链
(二)企业的知识管理价值链分析模型
五 知识管理的网络
(一)企业内部知识网络的构成与建设
1.企业知识的组织因素
2.知识环境的技术因素
3.知识的内部网络建设
(二)企业外部知识网络的构成与建设
1.企业外部知识网络的构成因素
2.企业外部知识网络的建设
(三)企业知识的内外网络的有效集成
六 知识系统工程理论
(一)知识系统的特征及构成分析
1.知识系统的特征
2.知识系统的构成
(二)知识活动系统理论
1.知识活动系统理论
2.由知识活动系统的全息性看企业知识管理
第二节 产业集群理论
一 古典经济学中的产业集群理论
(一)超边际城市模型的产业集群
(二)创新空间理论
二 新古典经济学的产业集群理论
(一)新古典经济学对古典产业集群理论的修正
(二)对静态外部性的批判
(三)后新古典经济学的集群观点
三 新贸易经济学中的产业集群理论
四 新增长经济学中的产业集群理论
五 产业经济学中的产业集群理论
(一)不完全竞争模型:产业经济学的集群分析框架
(二)产业经济学的相关产业集群模型
第三节 产业集群理论研究的新趋势——基于知识生产与管理的角度
一 产业集群研究趋向于强调知识逻辑
二 充分发挥集群特色及内部协同机制
三 加速集群层面的知识创新与管理
四 知识生产地域的根植性与创新相结合
五 知识外溢与集群协同机制探索
六 集群内部知识资源形成互补效应
本章主要参考文献
第二章 产业集群内实施知识管理的理论分析
第一节 产业集群内实施知识管理的必要性分析
一 知识创新是产业集群竞争力的根本源泉
二 隐性知识是产业集群内更重要的知识资源
(一)隐性知识的“黏滞性”
1.隐性知识不能长距离地传递
2.隐性知识具有特定的社会背景
3.隐形知识是集体学习的产物
(二)隐性知识的“层次”
三 隐性知识是产业集群技术创新成功的关键变量
第二节 产业集群内实施知识管理的特质性分析
一 产业集群内知识管理的特有性质
(一)产业集群的空间集聚性特征与知识管理
(二)产业集群的专业化特征与知识管理
(三)产业集群的学习性特征与知识管理
(四)产业集群的网络化特征与知识管理
(五)产业集群的根植性特征与知识管理
二 产业集群内实施知识管理的特有步骤
(一)第一步,知识的集聚
(二)第二步,知识的重构
(三)第三步,知识的涌现
三 产业集群内实施知识管理的特有优势
第三节 产业集群内的企业知识管理系统
一 产业集群中企业知识管理系统的目标
二 产业集群中企业知识管理系统的构建原则
(一)构建知识管理系统应以科学性、先进性为前提
(二)构建知识管理系统应遵循系统性原则
(三)构建知识管理系统应遵循实用性、可操作性原则
(四)构建知识管理系统应满足安全可靠性原则
(五)构建知识管理系统应遵循开放性原则
三 集群内企业知识管理系统的功能及模块
(一)知识获取功能
(二)知识管理系统的知识生成功能
1.从内部获取知识
2.从外部获取知识
3.创造知识
(三)知识管理系统的知识管理和应用功能
1.产业集群的知识协作系统、群件和电子会议系统
2.产业集群中的数据挖掘、知识库、专家系统和决策支持系统
3.产业集群企业知识共享
(四)知识管理系统的知识创新功能
本章主要参考文献
第三章 我国产业集群内企业知识共享与创新的博弈分析
第一节 产业集群内企业的知识共享的动因分析
一 知识共享是信息技术发展的客观要求
二 知识管理是资源环境变化的必然产物
三 知识共享是企业参与国际市场竞争的迫切需要
四 知识共享是经济发展的必然趋势
第二节 集群内企业知识创新系统的知识流动分析
一 知识的特性
二 接受主体的因素
三 传输渠道的因素
四 环境因素
(一)不对称信息与市场的存在
(二)知识流动的社会环境因素
第三节 产业集群内企业合作的博弈分析
一 第一种情况:相同实力企业间的合作博弈分析
二 第二种情况:不同实力企业间的合作博弈分析
本章主要参考文献
第四章 我国产业集群内企业实施知识管理的现状研究
第一节 我国当前产业集群的特点分析
一 产业集群主要集中在沿海地区
二 我国的大多数产业集群其最终产品是居民消费品,并且在我国初步形成了若干制造业带的雏形
三 我国产业集群基本上是由非公有制性质的中小企业组成,而且当前产业区域集聚化的趋势在逐步加快
四 出现了新型产业分工格局的雏形,产业分工和结构更加趋于合理化
五 当地政府在我国的产业集群发展中起着至关重要的作用,而且产业集群的发展又拉动了地方经济增长,有力地推动了农村工业化与城镇化进程
第二节 我国当前产业集群发展中存在的主要问题
一 我国的产业集群多以低成本为基础
二 产业集群内产业链不够完整和科学
三 产业集群成长的市场环境不理想、政府对产业集群的支持存在偏差
四 产业集群可持续发展的创新能力不足、普遍面临着优化升级的困境
五 缺乏稳固的产业组织基础
第三节 我国产业集群内企业知识管理的认知状况
一 企业知识管理的认知水平
(一)企业员工对知识管理新模式表现出认同态度
(二)知识管理尚未引起企业员工的认真关注
(三)企业和社会媒体在传播知识管理方面未发挥明显作用
(四)企业目前的知识管理处于零散的、非系统状态
(五)企业知识管理内容还未形成公认的行为模式
二 企业知识管理的认知障碍
(一)缺乏知识管理的环境氛围,是影响企业知识管理认知水平提升的社会因素
(二)缺乏有效的测评手段,是影响企业知识管理认知水平提升的技术因素
(三)知识传递的通路受阻,是影响企业知识管理认知水平提升的机制因素
三 企业知识管理认知问题调查的基本结论
第四节 产业集群内企业在实施知识管理过程中存在的问题研究——以辽宁省为例
一 辽宁省产业集群的发展特征
(一)工业基础雄厚
(二)技术能力较强
(三)政府对发展产业集群和区域品牌的扶持力度较大
(四)资金基础薄弱
(五)产业集群的规模过小、产业链较短,尚未形成区域性的产业集群竞争优势
二 辽宁省产业集群内企业在实施知识管理过程中存在的主要问题
(一)企业实施知识管理缺乏必要的社会氛围和有效的测评手段
1.缺乏社会氛围
2.缺乏有效的测评手段
(二)企业的资金不足、基础设施不完备
(三)企业的知识共享水平低、信息和知识的消化、吸收能力差
(四)企业知识管理的激励机制不健全
(五)知识产权保护意识淡薄
本章主要参考文献
第五章 我国产业集群内实施知识管理的能力评价
第一节 我国产业集群内企业的知识管理能力——基于信息化的研究
一 集群内企业信息管理及状况
(一)企业信息化的内涵与外延
1.企业信息化的内涵
2.企业信息化的外延
(二)企业信息化的特征
1.企业信息化的本质特征
2.企业信息化的形态特征
3.企业信息化的过程特征
4.企业信息化的阶段特征
5.企业信息化的效益隐性特征
6.企业信息化的内部关联性特征
7.企业信息化的外部关联性特征
(三)企业信息化的层次与内容
1.生产作业层的信息化
2.管理办公层的信息化
3.战略决策层的信息化
4.协作商务层的信息化(interface)
(四)企业信息化的发展阶段
1.对于企业信息化发展阶段的不同观点
2.世界银行的信息技术扩散模型
(五)企业信息化的基本原则
1.企业信息化是高层管理者的职责
2.企业管理信息化工作要循序渐进、按部就班地向前推进
3.企业信息化的目的应该遵循效益的原则
4.员工的培训和教育是开展企业管理信息化的先行工作
二 产业集群内知识管理能力的界定
(一)产业集群中的知识管理问题
1.产业集群中的知识特性
2.产业集群中的知识管理
3.知识管理与产业集群创新
4.企业知识管理能力对技术创新能力的影响①
(二)产业集群中的知识管理能力
1.产业集群中企业知识管理能力的解析
2.产业集群中企业知识管理能力概念的界定
3.产业集群内企业知识管理能力的内涵
三 产业集群内知识管理能力框架的构建
(一)框架的界定
(二)产业集群内知识管理能力框架
1.知识的生产能力
2.知识的传播能力
3.知识的应用能力
4.企业知识环境的支持能力
第二节 知识审计在我国产业集群内知识管理能力评价中的应用
一 知识审计的内涵、对象与流程
(一)知识审计的内涵
(二)知识审计的对象
1.知识的生产
2.知识的传播
3.知识的应用
4.知识的环境因素
(三)知识审计的流程
1.准备阶段
2.实施阶段
3.完成阶段
(四)知识审计成功案例①
二 知识审计与产业集群内企业知识管理能力评价的关系
(一)知识审计方法及选择
1.知识审计的方法
2.知识审计的方法选择
3.知识审计的一般方法①
4.知识审计的执行步骤
(二)知识审计与知识管理的关系
(三)知识审计的作用
1.为知识管理战略提供评价的依据
2.使知识管理能力的评价定量化
3.描绘与丰富企业的知识内容
4.揭示对企业知识进行管理的优势和劣势
5.分析知识管理的环境、障碍和促进因素
6.提高企业知识管理的关注程度
7.有助于设计未来知识管理方法路线图
8.为控制知识管理活动收集可以测量的数据
三 我国产业集群内企业的知识管理能力评价指标体系的内容
(一)企业知识管理评价的必要性
(二)指标体系设计的背景
(三)评价指标体系建立的原则
(四)指标体系的构成
四 我国产业集群的知识管理能力评价模型的构建
(一)层次分析法原理
(二)模糊综合评价原理
1.评估方法的理论依据
2.模糊综合评价主要步骤
3.基于AHP的企业知识管理能力模糊综合评价
本章主要参考文献
第六章 产业集群内企业知识管理能力评价的实证分析——以沈阳华晨汽车为例
第一节 辽宁地区汽车产业集群内知识管理能力的定性分析
一 沈阳华晨金杯汽车有限公司基于知识管理的创新之路
(一)华晨金杯自主创新总体思路
(二)华晨汽车自主品牌创新的基本策略
(三)华晨金杯自主研发理念
(四)华晨金杯提高自主研发能力的措施
二 华晨品牌创新的市场策略与成效
(一)高起点打造自主品牌的精品
(二)高性价比营销策略:扩大国内市场销量
(三)华晨出口战略:在欧洲开辟“第二战场”
(四)华晨新市场策略收到明显成效
三 结论
四 沈阳华晨金杯汽车有限公司知识管理能力状况的定性分析
(一)沈阳华晨金杯汽车有限公司知识管理能力的特点
1.注重对知识产权的全方位管理
2.注重文化在知识管理实践中的作用
3.注重流程的再造与信息化建设
4.注重组织和人员在知识管理中的作用和价值
(二)关于沈阳华晨金杯汽车有限公司知识管理能力的定性综合评价
第二节 辽宁地区汽车产业集群内知识管理能力的定量评价
一 沈阳华晨金杯汽车有限公司知识管理能力的调查的设计与实施
二 沈阳华晨金杯汽车有限公司知识管理能力的评价的过程
(一)各级指标权重的确定
(二)沈阳华晨金杯汽车有限公司知识管理能力的模糊综合评价
三 评价结果分析
本章主要参考文献
第七章 产业集群内企业实施知识管理的策略研究
第一节 设立知识主管职位、打造知识管理的社会氛围
第二节 加大企业知识管理资金的投入,建立健全信息资源管理系统
第三节 构建企业知识管理的组织结构、企业知识库,有效地实现知识共享
第四节 创建和完善企业知识管理的激励机制
第五节 增强企业法律保护意识、提高知识产权保护水平
第六节 打造有利于企业知识管理的文化形态,建立学习型组织
第七节 提高产业集群的创新能力
第八节 完善知识共享的技术体系
第九节 提供一个良好的政策平台
第十节 建立集群内的行为监督机制
本章主要参考文献

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