大众非言语传播的功能研究
A STUDY ON THE FUNCTION OF NON VERBAL COMMUNICATION IN THE PUBLIC
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绪论
第一章 历史与现状：大众非言语传播的总体认知
第一节 非言语传播的演变历程——反思“拟态环境论”、“人体延伸论”和“媒介补救理论”①
一 独立表意：前语言时代的非言语传播
（一）传、受者缺乏言语表达能力
（二）非言语传播符号相对简单
（三）脱离言语的独立表意机制
（四）传播功能相对简单，准确度不高
二 互文表意：语言时代的人际非言语传播
（一）传、受者开始具备语言能力
（二）非言语符号日渐丰富
（三）依赖言语传播的协同表意机制
（四）潜意识地暗示真实意图
三 延伸与补救：大众非言语传播
（一）延伸：洞察“人体延伸”的有效性
（二）遮蔽：探索“人体延伸”的局限性
（三）补救：厘清“媒介补救”的关键点
（四）乏力：认识“媒介补救”的局限性
四 回归与超越：网络人际非言语传播
（一）多元的推动因素
（二）模拟的传播符号
（三）独特的传播特征
（四）拟态的传播效果
第二节 大众非言语传播的内涵界定
一 言语不同于语言
二 非言语传播不同于言语传播
三 大众传播不同于人际传播
四 大众非言语传播与相关概念比较
五 大众非言语传播的特殊内涵
第三节 大众非言语传播的特征
一 大众非言语传播的主体构成
二 大众非言语传播的符号构成
（一）按照与人际非言语传播的关系分类
（二）按照传播媒介分类
（三）按照受众接收方式分类
三 大众非言语传播的特性
（一）从自发性到有意性与隐喻性
（二）从真实性传播到可信度降低
（三）连贯性与协同性，情境性传播的变迁
（四）相似性程度降低，同义性模式变迁
（五）试图回归并超越人际非言语传播
第四节 大众非言语传播的表意机制①
一 尼尔·波兹曼批判理论的梳理与思考
二 非言语传播的独立表意机制可以凸显理性
三 大众非言语传播的隐喻表意机制可以凸显理性
（一）大众非言语符号隐喻表意的依据
（二）大众非言语传播符号隐喻表意的类型
（三）大众非言语符号隐喻表意的特征
四 不同大众非言语传播符号之间协同表意可以凸显理性
五 言语传播符号与非言语传播符号的协同表意可以凸显理性
（一）大众言语传播与非言语传播同向表意
（二）大众言语传播与非言语传播逆向表意
六 结语
第二章 内隐与外显：受众对大众非言语传播的需求心理
第一节 受众的认知心理需要大众非言语传播
一 受众的一般认知心理需要大众非言语传播
（一）大众非言语传播更容易引起受众的注意
（二）大众非言语传播影响受众的理解
（三）非言语传播影响受众的记忆
二 受众认知心理的变迁需要大众非言语传播
（一）大众媒体的变迁凸显大众非言语传播的重要性
（二）受众需求的变迁凸显大众非言语传播的重要性
第二节 跨文化传播心理需要大众非言语传播
一 大众非言语传播降低跨文化传播障碍
二 大众非言语传播彰显本土文化的软实力
（一）大众非言语传播的“隐蔽性”提升文化软实力
（二）大众非言语传播的“逼真感”提升文化软实力
第三节 传媒文化转向心理需要大众非言语传播
一 传媒文化的视觉转向趋势明显
二 传媒文化的非言语特征日趋强势
（一）传播技术推动非言语传播形式创新
（二）受众需求拉动非言语传播内容的增多
第四节 受众其他特殊心理需要大众非言语传播
一 突发事件报道需要大众非言语传播
二 监督报道需要现场大众非言语“噪声”证实
三 仪式传播需要大众非言语传播营造神话环境
（一）大众非言语传播呈现仪式的现场感，传承文化
（二）大众非言语传播赋予仪式过程的神圣感，彰显实力
（三）大众非言语传播增强仪式的社会认同感，凝聚社会
四 体、娱报道需要大众非言语传播凸显现场感
第三章 肖似与扭曲：大众非言语传播参与塑造媒介真实——大众非言语传播视角挖掘“拟态环境”的隐蔽性
第一节 显性肖似：大众非言语传播显性影响新闻的真实感
一 视觉静态非言语传播符号烘托新闻的真实感
二 视觉动态非言语传播符号烘托新闻的真实感
（一）真实的非言语符号塑造新闻的真实感
（二）模拟非言语符号增强新闻的真实感
三 听觉非言语传播符号烘托新闻的真实感
四 大众非言语传播符号隐喻新闻的真实感
（一）真实大众非言语符号隐喻新闻的真实感
（二）模拟大众非言语符号隐喻新闻的真实感
第二节 隐性扭曲：大众非言语传播隐性影响新闻的真实性
一 大众非言语符号采集过程的倾向性
二 大众非言语符号加工环节的目的性
（一）非言语符号“减法”的目的性
（二）非言语符号“加法”的目的性
（三）非言语符号“变形”的目的性
三 大众非言语符号编排的欺骗性
（一）非言语传播强化言语传播观点
（二）非言语传播弱化言语传播观点
（三）非言语传播补充言语传播观点
（四）非言语传播否定言语传播观点
第三节 质量互变：大众非言语传播累积影响新闻的真实度
一 全真新闻：言语、非言语协调反映新闻的真实性和真实感
二 部分失实：大众非言语失实，真实度不够
（一）缺乏非言语符号的新闻可信度低——以典型报道为例
（二）虚拟真实感的虚假新闻欺骗性强——以虚假为例
三 全假新闻：缺失真实性和真实感，真实度最低
第四节 大众非言语传播视角思考新闻真实的提升对策
一 新闻真实的哲学思考：言语、非言语符号的对立与统一
（一）言语传播与非言语传播协调助推全面真实
（二）言语传播与非言语传播的不协调造成虚假新闻
（三）言语传播与非言语传播的不协调拓展表意空间
二 新闻真实的符号学思考：非言语符号具有能指与所指特性
（一）大众非言语符号的能指与所指一致影响新闻真实
（二）大众非言语符号的能指与所指不一致增加表意空间
三 新闻真实的心理学思考：大众非言语传播符号的演变与扭曲
（一）本源真实：非言语符号全方位呈现的社会真实
（二）再现真实：非言语符号选择性暴露的媒介真实
（三）理解真实：非言语符号选择性保存的心理真实
四 如何协调新闻的真实感、真实度与真实性
（一）区别人际非言语传播与大众非言语传播，破除信任迷信
（二）区别言语传播与非言语传播，破除信任迷信
第五节 案例分析：媒体使用虚拟非言语传播符号增强新闻真实感——基于《十八大特别报道：数字十年》的分析
一 化抽象为具象
二 化繁杂为简单
三 化说教为隐喻
第四章 抚慰与异化：大众非言语传播参与媒介的情感传播——大众非言语传播视角探索传媒的宣泄、抚慰与激发功能
第一节 大众媒体情感传播的内涵与特征
一 大众媒体情感传播的基本内涵
二 大众非言语传播参与情感传播的特征
（一）静态视觉非言语传播符号参与情感传播，瞬间永久
（二）动态视觉非言语传播符号参与情感传播，生动直观
（三）听觉非言语传播符号参与情感传播，声情并茂
（四）视听复合非言语传播符号参与情感传播，刺激联想
（五）大众非言语传播符号情感传播具有主体性与共通性特征
第二节 大众非言语传播参与情感传播的类型
一 大众非言语传播宣泄受众压抑的情感
（一）新闻传媒宣泄功能的必要性
（二）新闻传媒是民众宣泄的有效渠道
（三）大众非言语传播参与宣泄功能的类型
二 大众非言语传播抚慰受众受伤的情感
（一）视觉静态非言语传播符号抚慰受众心理
（二）视觉动态非言语传播抚慰受众心理
（三）听觉非言语传播符号抚慰受众心理
三 大众非言语传播激发受众积极的情感
（一）突发事件期间激发战胜困难的勇气
（二）日常生活环境激发积极生活的斗志
（三）重大活动报道激发情感认同的向心力
第三节 大众非言语传播参与情感传播的异化与思考
一 大众非言语传播助推煽情倾向
二 大众非言语传播助推色情趋势
三 大众非言语传播造成媒介暴力
四 大众非言语传播异化现象的思考
第四节 案例分析：大众非言语传播参与情感传播的案例分析——基于央视2008年5月18日“爱的奉献”赈灾义演的分析
一 听觉非言语传播参与情感传播
二 视觉非言语传播参与情感传播
三 视听复合非言语传播参与情感传播
四 不足与思考
第五章 天使与魔鬼：大众非言语传播的媒介形象塑造功能——大众非言语传播视角反思大众传媒的形象塑造功能
第一节 大众媒体形象塑造的基本内涵
一 大众媒体形象塑造的内涵
二 大众媒体塑造形象的功能
（一）塑造形象的价值性功能
（二）塑造形象的工具性功能
三 大众媒体塑造形象的受众
四 大众媒体塑造形象的对象
（一）典型人物形象塑造
（二）特定群体或组织形象塑造
（三）国家整体形象塑造
第二节 天使：塑造正面形象，发挥榜样示范作用
一 视觉静态非言语传播符号塑造媒介形象
二 视觉动态非言语传播符号塑造媒介形象
三 听觉非言语传播符号塑造媒介形象
第三节 魔鬼：非言语传播塑造负面形象，起到鞭挞警醒功能——以“郭美美”事件相关报道为例
一 大众非言语符号的选择，暴露反面形象
二 模拟大众言语符号，塑造负面形象
三 大众非言语符号隐喻表意，塑造媒介形象
四 大众非言语传播的互文表意反映负面形象
（一）补充与强调事实
（二）传播态度与情绪
（三）隐喻态度与观点
第四节 案例分析：大众非言语传播参与塑造国家媒介形象——基于央视《国庆60周年特别报道·盛典》的分析
一 大众非言语传播符号的使用情况
（一）视觉非言语传播符号的使用
（二）听觉非言语传播符号的使用
（三）其他非言语传播符号的使用
二 对大众非言语传播塑造国家形象的建议
（一）群像与个性
（二）直观与隐喻
（三）强调与平衡
（四）简约与生动
（五）真实与虚拟
第六章 真理与偏见：大众非言语传播参与媒介的说服传播——大众非言语传播视角反思大众传媒的舆论引导功能
第一节 说服传播的基本内涵
一 说服传播的内涵及特征
二 说服传播的主要途径
三 大众非言语符号参与说服传播的方式
第二节 风向标：分析说服对象特征，选择说服策略
一 排斥型：制造说服对象既有观点的不确定性，消解其对立情绪
二 不感兴趣型：培养说服情感，建立沟通关系
三 不了解型：增进事实认知，消除不确定性
四 混合型：“二八”拥抱“长尾”，拓展总体说服范围
五 中立型：凸显确凿证据，推动态度改变
六 支持型：放大支持态度，产生支持行为
第三节 加速器：塑造说服主体形象，影响说服功能
一 大众非言语传播塑造说服主体形象的理论依据
（一）理论依据一：情感迁移规律（Affect-Based Theories）
（二）理论依据二：显性/可信性（Dominance/Credibility）理论
（三）理论依据三：相似性理论
二 视觉非言语符号塑造说服主体形象
（一）说服主体的服饰营造说服情境
（二）说服主体的体态语彰显可信度
（三）说服主体的面部表情影响说服效果
三 听觉非言语符号塑造说服主体形象
（一）说服主体的副言语彰显可信度
（二）说服主体所在新闻现场的音响彰显可信度
第四节 动力源：包装说服内容，影响说服功能
一 大众非言语符号塑造说服信息的真实感
二 大众非言语符号增强说服信息的直观性
三 大众非言语传播增加说服观点的隐蔽性
四 大众非言语符号提升说服内容的情趣性
第五节 催化剂：营造说服情境，影响说服功能
一 大众非言语传播营造适宜的说服情境
（一）用色彩营造适宜的说服情境
（二）演播室灯光设计营造适宜的说服情境
（三）印刷媒体的版面编排彰显可信度
二 大众非言语传播培养融洽的说服情感
三 大众非言语传播构建良性的说服关系
（一）利用“登门槛效应”和说服对象建立信任关系
（二）利用“自己人效应”和说服对象建立信任关系
第六节 案例分析：《纽约时报》利用大众非言语传播进行说服——以最近的四次地震报道为例①
一 大众非言语符号通过构建现象真实植入观点
二 大众非言语符号通过烘托情感植入观点
三 大众非言语传播通过与言语传播的协同表意植入观点
（一）非言语传播同向强化言语传播观点，体现立场
（二）非言语传播反向弱化言语传播观点，体现立场
四 评析与思考
第七章 前瞻与思考：大众非言语传播发展展望——大众非言语传播视角下的媒介变革趋势与应对
第一节 推动大众非言语传播发展的源头动因探索
一 受众心理需求刺激大众非言语传播发展，如何精确考察？
（一）专业设备的投入受众心理调查
（二）专业理论的介入受众心理分析
（三）专业调查方法参与受众心理研究
二 媒介技术发展保障大众非言语传播发展，如何有效利用？
（一）媒体技术人员应该掌握基本新闻传播理论
（二）新闻传播专业人员需要熟悉基本媒体技能
三 传媒人的职业理想推动大众非言语传播的发展，如何合理落实？
第二节 提升大众非言语传播发展的理论路径分析
一 反思传统经典传播理论，凸显大众非言语传播的个性特征
（一）非言语传播视角思考“冷热媒介理论”
（二）非言语传播视角思考“媒介即信息”理论
（三）非言语传播视角思考“地球村”理论
二 借鉴多学科理论，助推大众非言语传播研究的理论建构
（一）媒介哲学理论与大众非言语传播
（二）传播美学理论与大众非言语传播
（三）媒介生态学理论助推大众非言语传播
三 新闻传播教育应涵盖大众非言语传播，扩大社会认知
（一）新闻传播专业素养教育应涵盖大众非言语传播
（二）受众媒介素养的通识教育应涵盖大众非言语传播
第三节 提升大众非言语传播发展的业务实践探索
一 新闻采访过程中的非言语传播
（一）培养“自己人效应”，疏通采访活动
（二）直接提供采访信息，丰富采访内容
（三）验证和烘托采访信息的真实性
（四）培养采访过程的情感
二 新闻信息加工环节的非言语传播
（一）加工过程非言语符号的选择与剪裁
（二）加工过程非言语符号的加入
三 新闻展示过程的非言语传播策略
（一）展示环节，言语、非言语符号之间的互文搭配
（二）展示过程，不同信息的时空安排
（三）大众非言语符号的使用方式
第四节 全媒体格局下的大众非言语传播发展的构想
一 大众非言语传播视角下的“全媒体”
二 信息传播主体的变迁：传统记者与草根受众
（一）传统记者：专业技术和国家立场的宏大叙事
（二）草根记者：深入现场，多元视角的微观叙事、非言语叙事
三 信息选择标准的变迁：适合多种传播渠道要求
（一）专业到实用的变迁
（二）唯美到唯实的转化
四 信息传播渠道的变迁：多种媒体针对性传播
五 传播效果检验标准的变迁：使用与满足的多元趋势
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