民意研究：理论、方法与应用
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前言
第一部分 民意及民意研究的历史与现状
第一章 民意的本质与表现
第一节 民调与民意
第二节 民意的表达——新闻
第三节 社会精英的“民”意
第四节 民意的另类表达
第二章 民意调查的历史与现状
第一节 西方发达国家民意调查的历史
第二节 欧美政府对民意调查的重视与运用
第三节 我国民意调查的发展
第二部分 民意研究理论
第三章 态度与态度改变
第一节 什么是态度
第二节 知识、态度与行为
第三节 态度的形成与改变
第四节 态度的测量
第四章 沉默的螺旋
第一节 核心概念
第二节 理论观点
第三节 网络环境下的沉默的螺旋
第四节 对沉默的螺旋理论的批评与反思
第五章 二级传播
第一节 源起与意义
第二节 核心概念
第三节 发展与应用：从二级到多级传播
第六章 议程设置
第一节 议程设置理论的提出
第二节 议程设置理论的发展
第三节 网络环境下的议程设置
第四节 国内议程设置研究的现状与问题
第三部分 民意研究抽样与设计
第七章 抽样
第一节 为什么要进行抽样
第二节 相关概念
第三节 抽样方法
第四节 抽样的一般步骤
第八章 问卷设计
第一节 问卷的结构与类型
第二节 问卷设计的原则与步骤
第三节 问卷设计的注意事项
第四节 问卷质量的评估
第九章 问卷的信度与效度分析
第一节 信度
第二节 效度
第三节 信度与效度的关系
第四部分 民意研究的具体方法
第十章 电话调查
第一节 电话调查的优势与不足
第二节 电话调查的基本步骤
第三节 电话调查的抽样
第四节 如何减少电话调查误差
第五节 计算机辅助电话调查
第十一章 自填问卷调查
第一节 什么是自填问卷调查
第二节 自填问卷调查的优缺点
第三节 邮寄问卷调查
第十二章 访问调查
第一节 什么是访问调查
第二节 访问调查的抽样与测量问题
第三节 小组访谈
第四节 计算机辅助访问调查
第十三章 内容分析法
第一节 什么是内容分析
第二节 内容分析的步骤
第三节 抽样与编码：两个关键步骤
第四节 内容分析的应用
第五部分 民意研究方法的新发展
第十四章 在线调查
第一节 数字化调查的发展及相关概念辨析
第二节 在线调查法的类型
第三节 在线问卷调查的设计和组织实施
第四节 在线调查法的特点和存在问题
第十五章 协商民意调查
第一节 协商民意调查的理论基础
第二节 协商民意调查的基本方法
第三节 协商民意调查的实施
第十六章 网络舆情监测与语义分析
第一节 网络舆情新挑战
第二节 语义搜索与语义分析方法
第三节 网络舆情语义分析的具体应用
第六部分 民意研究的运用
第十七章 政治选举
第一节 民意调查与政治选举的渊源
第二节 选举民调中的抽样
第三节 影响民调的主要因素
第四节 民意调查在国内干部选拔中的运用
第十八章 公共决策
第一节 公民参与公共决策的意义
第二节 民意调查——公民参与公共决策的重要方式
第三节 公共决策中民意调查的使用问题
第四节 完善民调制度，提高公共决策质量
第十九章 新闻报道
第一节 新闻媒体与民意调查的渊源
第二节 我国民意调查报道的发展阶段及其特点
第三节 民意调查报道存在的问题
附录 世界民意研究会（WAPOR）专业守则
参考文献
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