内容简介
作者简介
目录
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01 险恶处境
02 面对现实
03 柳暗花明
04 局面失控
05 共同愿景
06 谣言四起
07 质量压力
08 普遍改进
09 内部争论
10 内部客户
11 项目启动
12 认识客户
13 持续改进
14 累累硕果
15 何为最佳
16 未来之路
17 尾声
18 附录
版权所有:中国社会科学出版社 备案序号: 京ICP备05032912号-1 地址:北京西城区鼓楼西大街甲158号 邮编:100720
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