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我第一次见本书的合作者唐·克利夫顿先生,是1993年。当时,我到美国内布拉斯加州林肯市的盖洛普公司总部,与唐的儿子、公司总裁吉姆谈判在中国建立合资企业的事。我们谈了一上午,最后,吉姆带我去见他爸。我知道,这表明谈成了。唐当时是董事长,但在我眼中,他更像一个教授。我印象最深的是他那又宽又亮的脑门,还有镜片后面的那双灰蓝色的眼睛,执著地盯着我看。事后吉姆告诉我,他的确是个教授,而且是资深的心理学家。我明白了,他是在测我呢。现在回头看,唐对我是满意的。盖洛普中国公司于1993年成立,一直发展得不错。其间整整十年,直到唐2003年去世,我们见过很多面。最值得纪念的,是他2002年来北京。在他的倡议和赞助下,盖洛普与北京大学心理系成立了“盖洛普-北大成功心理学中心”。北大还授予他“名誉教授”的称号。由于工作关系,我认识不少美国人,其中对我影响最大的是唐。可以不夸张地说,他改变了我的人生道路。他不仅支持我创立盖洛普中国分公司,让我圆了从政府机关下海的梦,更重要的是,他让我了解了“优势理论”和“成功心理学”。我虽没专门学过心理学,却始终对它很好奇。我上研究生时,学的是英美文学。文学是人学,所以我也接触了一些心理学知识,觉得有道理。不过,唐的“成功心理学”与我在研究生院所接触的传统心理学很不同。传统心理学研究人的精神病态,以求寻找治疗的良方。“成功心理学”则关注人的常态,刻意发现成功的秘诀。一个是有病治病,另一个是无病强身。唐一生成就斐然,被美国心理学会誉为“优势理论之父”和“成功心理学之爷”。由于他和一批同道的努力,如今,“成功心理学”在西方已形成气候,被广泛应用于教育、家庭、管理、医疗等领域,取得了卓越的成效。说来也巧,近日《参考消息》报道,诺贝尔经济学奖得主,美国普林斯顿大学心理学教授丹尼尔·卡内曼正领导一个小组,致力于创立一个“幸福指数”,来衡量人的幸福感,使它与国内生产总值(GDP)一样成为国家发展水平的衡量标准。《参考消息》2005年3月2日第14版。卡内曼是“成功心理学”的一位领军人物,也是盖洛普公司的高级顾问。唐生前对中国情有独钟。他的一个夙愿,就是把“成功心理学”介绍到中国来,帮助13亿中国人发现和发挥自身优势。就此而言,我与唐的结识,似乎是上帝的安排。我虽不是心理学家,但对唐的理论充满了一种直觉的赞同和由衷的喜爱,而唐显然看中了我的感悟和激情。他说,“优势理论”和“成功心理学”的曲子已经写好,缺的就是“歌唱家”。他要我当的,就是这个“歌唱家”,用通俗唱法,把他的曲子唱给中国的观众听。为此,他邀请我到美国参加他亲自主持的两周培训。毕业典礼上,唐请学员们表决心。我大言不惭地说:“我承包13亿人,剩下的你们搞定。”唐乐了。其实,唐不仅“作曲”高明,而且本人就是一位优秀的“歌唱家”。之所以这么说,是因为他善于把高深的理论“傻瓜化”,让老百姓都能听懂。眼下这本他和他的外孙汤姆·拉思合作的《你的水桶有多满?》,就是他唱的一首“优势理论”和“成功心理学”的“流行曲”。书中,唐用“水桶”和“勺子”的简单比喻来描述复杂的人际关系。唐从“成功心理学”出发,号召我们为各自的水桶加水,而不要从各自的水桶舀水,继而实现双赢。唐不仅努力传道,而且身体力行,成为加水的楷模。汤姆在书中讲述了唐如何为他加水,帮助他战胜病魔,成就人生的故事,感人至深。唐也为我的水桶加了不少水。他的建议和鼓励,帮助我找到了一个新的使命和随之而来的成就感。从1979年开始改革开放至今,中国经历了二十多年的高速发展。相比计划经济的往昔,人们如今的物质生活水平大大提高,小康社会渐成现实。然而,我们的精神生活水平如何?我们的幸福指数获得了相应的提高吗?我们快乐吗?最近一期美国《时代》周刊刊登了一组专题报道,题为“快乐的科学”。《时代》2005年2月28日,第30~47页。文中援引国外最新的研究指出,人们在解决了温饱之后,并不是物质条件越好,就越快乐。换言之,在很多情况下,钱是买不来快乐的。我们盖洛普中国公司分别在1994、1997、1999和2004年进行了四次全国消费者调查,其中发现,国人尽管比原来大大富裕了,但对生活的满意度反而有所下降。说真的,社会学家在担心,由于经济高速发展而出现的社会断层,使人均GDP达到1000美元的中国社会进入了一个不稳定期,其表象之一就是大批的人心态浮躁和失衡,以及由此而生的种种矛盾和冲突。我们很多人有钱了,却不快乐,更多的是“人比人,气死人”。社会的进程有其规律,往往不以人们的意志而转移。中国的现代化刚起步,要走的路还很长,其中包括大量人们翘首以待的制度安排。但是,“成功心理学”告诉我们,在客观条件给定的前提下,快乐不快乐,人的心态是关键。同样半杯水,有人说一半是空的,还有人说一半是满的,唐属于后者。不仅如此,他还要把水加满,分给大家。现在都在谈如何在中国构建一个和谐社会,我觉得,要像唐一样,从我们自己做起,因为怨天尤人的快感终究不会提高幸福指数。让我们都照《你的水桶有多满?》书中的建议,设法为各自的水桶加水,继而在追求财富和功名的同时,寻找健康和快乐。盖洛普(中国)公司副董事长长方晓光2005年5月,北京
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译者序
前言
勺子和水桶的理论
第二章 积极心态、消极心态和工作效率组织中的加水
瓦解效率
一路下滑
吓跑客户
认可的缺位
第三章 分分秒秒都重要我们的消极文化
他们错过了
成功心理学的诞生
每天的数千个瞬间
神奇的比例
延年益寿
生理和心理健康效能
第四章 汤姆的故事:一只加满的水桶一个生日礼物
搜寻才干的蛛丝马迹
一个安全而温暖的家庭
应对一次严峻的挑战
充沛的积极情感
我们都需要满满的水桶
第五章 因人而异大煞风景
量身定做的方法
个性化、个性化、个性化
第六章 增进积极情感的五个策略策略一 防止从别人的水桶舀水
策略二 夸赞优点
策略三 交最好的朋友
策略四 给一个惊喜
策略五 颠倒“金科玉律
后记
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