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本书采用行动研究法对渤海大学后勤管理改革的行动进行研究。分析了当前高校质量管理的发展趋势以及在我国高校后勤改革被广泛采用的四种质量管理模型,回顾了我国高等学校后勤改革的历史和现状,分析了改革的两个基本内容。一是以社会化为标志的体制改革;二是以提高质量和效益为特点的管理改革。梳理了行动研究法的有关文献,对行动研究法的历史、逻辑、价值、实施要点、实施程序进行了总结和分析。系统地介绍了在渤海大学进行的运用现代质量管理理论和行动研究法进行后勤管理改革的三个阶段、十年历程。本书对高等院校后勤改革提供了鲜活的案例,具有重要参考价值和理论价值。
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杨延东:男,蒙古族,1960年1月生,辽宁凌源人,中共党员,教育管理研究员。1979-1983年就读于锦州师范学院物理系,1997年获南开大学经济学硕士学位,2001年开始攻读华中科技大学高等教育管理博士学位。历任锦州师范学院人事师资处处长,培训学院院长、后勤办主任、改革办主任、院长助理、副院长等职,现任渤海大学副校长,文理学院院长兼党委书记。主持省级项目多项,发表论文多篇,其中一篇曾获中国世界经济学会和中国东欧中亚学会优秀论文一等奖。
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