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本书既从理论上分析论述突发公共事件舆论的形成演化,又从实际操作方面介绍舆情应对之方法与舆情信息平台的建构。研究者采用案例分析、心理测试、数据抓取等方法,从心理学、社会学、传播学等多学科角度,分析突发公共事件对受众情绪与认知路径的影响,不同媒体不同终端舆情传播作用的异同,探讨“舆论之力”如何形成、如雪球般愈滚愈大,如何利用认知框架影响人们对突发公共事件的评判。在实用性上,既介绍国外突发公共事件处置的举措、法规,又从国内上百件典型案例的分析中总结出应对突发公共事件的系统方法与策略,同时还具体介绍了包涵语词分析、情感倾向分析等技术的舆情监测信息平台如何构建。
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官建文,毕业于中国社会科学院研究生院新闻系,法学硕士,硕研导师,先后在人民日报社总编室、人民网工作各15年,高级编辑,全国优秀新闻工作者,曾获中国新闻奖一等奖、二等奖。主持完成国家社科基金重大项目《突发公共事件舆情应对与效果评估信息平台建设研究》,主编2012-2016年出版的《中国移动互联网蓝皮书》,著作有:《新闻失实论》(合著)、《新闻学与逻辑》。
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